Actualmente nas diferentes vertentes da vida os conflitos são uma constante, pelo que devem ser resolvidos para que as relações interpessoais não de deteriorem. A negociação como meio de dar resposta ás divergências das partes envolvidas é considerada nas democracias como fundamental. Também no âmbito dos cuidados de saúde aprender a gerir conflitos deverá fazer parte da nossa competência para estabelecer relações cada vez mais cooperativas
