As últimas décadas têm testemunhado um
crescente aumento da literatura sobre a avaliação do
desempenho e a responsabilização do setor público (Kloot,
1999; Julnes & Holzer, 2001). O advento da Nova Gestão
Pública tornou a avaliação do desempenho e,
consequentemente, a responsabilização das organizações
públicas em termos de resultados e desempenho, um
elemento fundamental no processo de modernização dos
serviços públicos. É neste contexto que surge a relevância
deste ensaio, tencionando evidenciar a importância da
avaliação do desempenho e da responsabilização. Ao longo
do artigo é possível melhor entender de que forma surgem
ambos os conceitos na Administração Pública, bem como
se definem os mesmos.
