A perceção do Assistente Social sobre o impacto da pandemia COVID-19 no processo de intervenção/acompanhamento no utente internado em UCCI
Artigo de Conferência
Visão geral
Visão geral
resumo
Ao longo do último ano, com o surgimento da doença SARS-COV 2 assistimos a grandes alterações ao nível económico, social e sanitário. O setor social e da saúde foram afetados com as consequências da pandemia e as instituições e os seus profissionais foram obrigados a adaptar-se e a reinventar os seus modos de trabalho. Também em contexto de Unidade de Cuidados Continuados Integrados (UCCI) houve necessidade de adaptação.
OBJETIVO: Conhecer de que forma o Assistente Social (AS) que trabalha em UCCI perceciona o impacto da COVID-19 no processo de intervenção e acompanhamento dos utentes.
METODOLOGIA: Grupo focal, estudo qualitativo. Elaboração de guião: foram definidas as dimensões a abordar através de indicadores que resultam em perguntas-tipo. Entrevista orientada via Zoom a 5 AS a trabalhar em UCCI, que aceitaram participar, selecionados aleatoriamente, por contatos telefónicos. A análise de conteúdo foi efetuada através do MAXQDA.
CONCLUSÕES: Os efeitos da pandemia COVID-19 permitiram manter as atividades com as devidas adaptações de segurança impostas. O teletrabalho não constituiu uma opção viável dada a presença constante deste profissional na unidade. Os efeitos da pandemia nas relações, apesar dos constrangimentos apresentados pela impossibilidade de contactar presencialmente com utentes e seus familiares, o trabalho presencial foi determinante para o estabelecimento de laços e ligações. Ao nível institucional a articulação com outras instituições e a comunidade teve efeitos decisivos para que a Rede e os seus utentes continuem a beneficiar da qualidade na continuidade dos cuidados.
